בהתאם לחוק האמירויות מס' 14/2023 על מסחר באמצעים טכנולוגיים מודרניים (סעיפים 8-9), ול-Digital Services Act האירופי (Reg. 2022/2065 Art. 30), מסמך זה מפרט את מעמדה של EVE BLEU ואת מקורות המידע על הספקים המוצגים בפלטפורמה.

1. מי אנחנו

שם מסחרי: EVE BLEU
פעילות: שירותי קונסיירז' ותיווך מקוון (Concierge Intermediary)
בסיס: Dubai, United Arab Emirates
אימייל כללי: hello@evebleu.vip
אימייל משפטי: legal@evebleu.vip
טלפון / WhatsApp: +971 50 860 0207

2. מעמדנו המשפטי — מתווך גלוי (Disclosed Agent)

EVE BLEU היא מתווכת קונסיירז' בלבד, מתואמת בין לקוחות לבין ספקי שירות חיצוניים בלתי תלויים. איננו המלון, היאכטה, המסעדה, חברת התעופה או הרכב. החוזה לאספקת השירות נכרת ישירות בינך לבין הספק, וכפוף לתנאי הספק עצמו.

3. מקורות המידע על מלונות

חיפוש מלונות בזמן אמת — מבוסס על Booking.com Affiliate Partner Programme.
תמונות, תיאורים ומחירים מסופקים על ידי הספקים עצמם דרך ה-API.
חלק מתנאי ההזמנה, מדיניות הביטול וזמינות החדרים נקבעים על ידי המלון.
EVE BLEU אינה מאמתת באופן עצמאי כל פרט המופק מה-API ולכן חל סעיף ט.ל.ח (ראה תנאי השירות סעיף 0).

4. מקורות המידע על שאר הספקים

יאכטות, רכבי יוקרה, אירועים פרטיים, אטרקציות, פרחים: מסופק על ידי ספקים שותפים מורשים באמירויות. פרטי הספק הספציפי לכל הזמנה יימסרו בכתב לפני אישור התשלום.
טיסות: חיפוש מחירים בזמן אמת דרך ספקי API מורשים; ההזמנה הסופית מתבצעת ישירות מול חברת התעופה / סוכן רישום (IATA).
מסעדות ומועדונים: תיאום שולחנות בלבד — אנו לא מפעילים את המקומות.

5. אימות ספקים

אנו מתחילים שותפות עם ספק רק לאחר אימות רישיון מסחרי תקף בדובאי / האמירויות. אין הדבר מהווה ערבות לאיכות, בטיחות או ביצוע הספק — חובת ביצוע השירות חלה על הספק עצמו.

6. תמונות וסימנים מסחריים

לוגואים ותמונות של ספקים שייכים לבעליהם, ומוצגים בהתאם לרישיון ה-API (Booking.com Affiliate) או בהסכמה כתובה של הספק. כל הפרה תתוקן בהודעה: legal@evebleu.vip.

7. תלונות וברורים על ספק

תלונה ספציפית על ספק תועבר אליו במקביל לטיפול שלנו, בהתאם לנוהל התלונות.

גילוי ספקים (Imprint)